Rechtliche Informationen

Impressum und Datenschutz

Herausgeberin

Firma

iFixYourTech Sàrl

Sitz

Kanton Waadt, Schweiz (im Handelsregister eingetragen)

UID

CHE-191.972.587

Adresse

Chemin des Roches 14B, 1803 Chardonne, Schweiz

Versandadresse für Geräte

Wird mit der Bestätigung jeder Bestellung zusammen mit dem Begleitschein mitgeteilt

Kontakt

contact@ifixyourtech.com

Marken

iPhone, iPad, MacBook und iOS sind Marken der Apple Inc.; Galaxy ist eine Marke der Samsung Electronics Co., Ltd.; Pixel ist eine Marke der Google LLC. Diese Namen werden nur genannt, um die Geräte zu bezeichnen, die wir reparieren. iFixYourTech ist eine unabhängige Reparaturwerkstatt: Sie ist von diesen Herstellern weder autorisiert noch mit ihnen verbunden noch von ihnen gesponsert, und ihre Reparaturen sind keine Reparaturen des Herstellers.

Hosting

Die Website ist eine statische Website, die von GitHub Pages (GitHub, Inc., USA) gehostet und über das Netzwerk von Cloudflare, Inc. (USA) ausgeliefert wird, das auch den Schutz vor Angriffen und die unten beschriebene Reichweitenmessung übernimmt.

Personendaten

Verantwortlich für die Bearbeitung ist die iFixYourTech Sàrl. Wir wenden das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) an und geben Ihnen hier für jede Verwendung die bearbeiteten Daten und Ihre Möglichkeiten zur Ablehnung an.

Diese Website zeigt keine Werbung an und enthält keine Schaltflächen sozialer Netzwerke. Sie verwendet das Meta-Pixel, um unsere Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und gezielt auszuspielen, sowie das Google-Tag (Google Analytics), um die Besuche der Website und unsere Anzeigen auf Google zu messen: siehe Ihre Auswahl weiter unten, mit den Schaltflächen, um sie abzulehnen. Die Links zu unseren Seiten auf Instagram, Facebook und LinkedIn sind einfache Links; dort gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Netzwerke. Die Website setzt folgende Cookies:

• cf_clearance, von Cloudflare gesetzt, um Besucher von bösartigen Bots zu unterscheiden und die Website zu schützen (Dauer bis zu einem Jahr, ohne Werbezweck und ohne websiteübergreifendes Tracking);
• session, nur wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden (höchstens 30 Tage, beim Abmelden gelöscht);
• _fbp, vom Meta-Pixel gesetzt, sofern Sie es nicht abgelehnt haben: zufällige Kennung Ihres Browsers, mit der Meta Ihre aufeinanderfolgenden Besuche wiedererkennen kann (90 Tage);
• _fbc, nur wenn Sie über eine unserer Werbeanzeigen auf die Website gelangen: kennzeichnet diesen Klick, um seine Wirkung zu messen (90 Tage);
• _ga und _ga_…, von Google Analytics gesetzt, sofern Sie nicht ablehnen: zufällige Kennung Ihres Browsers und Status des Besuchs, um die Besucher und ihre aufeinanderfolgenden Besuche zu zählen (13 Monate).

Solange Sie nicht angemeldet sind, bleibt Ihr Warenkorb in Ihrem Browser (lokaler Speicher) und nicht bei uns. Wenn Sie angemeldet sind und bis zur Zusammenfassung der Bestellung gelangen, wird er in Ihrem Konto gespeichert und mit diesem gelöscht. Das Meta-Pixel speichert in diesem lokalen Speicher auch die Seite, von der Sie kommen (Schlüssel lastExternalReferrer und lastExternalReferrerTime); die Schaltfläche zur Ablehnung weiter unten löscht sie.

Folgende Daten werden bearbeitet:

• Technische Protokolle. Wie bei jeder Website laufen die IP-Adresse, der Browser und die angeforderte Seite über Cloudflare und GitHub, die sie bearbeiten, um die Seiten auszuliefern und die Website zu schützen. Wir verwenden diese Protokolle nicht, um Besucher zu identifizieren. Die Fehlermeldungen unserer API (zum Beispiel das Scheitern eines E-Mail-Versands, mit der betroffenen Bestellnummer oder Adresse) werden von Cloudflare höchstens 7 Tage aufbewahrt, um Störungen zu diagnostizieren.
• Reichweitenmessung und Fehlerberichte. Wir verwenden Cloudflare Web Analytics, das die Besuche zählt und die Ladegeschwindigkeit der Seiten in aggregierter Form misst, ohne Cookie und ohne websiteübergreifendes Tracking. Wir sehen davon nur Gesamtstatistiken (Anzahl Besuche, Seitenaufrufe, Länder, Ladezeiten). Der Browser kann Cloudflare zudem anonyme Berichte über Netzwerkfehler (Network Error Logging) übermitteln, die für die Zuverlässigkeit des Dienstes verwendet werden.
• Meta-Pixel (Messung und Ausrichtung von Werbung). Sofern Sie nicht ablehnen, lädt Ihr Browser das Pixel von Meta, das Folgendes an Meta übermittelt:
  • die Seiten, die Sie auf dieser Website aufrufen, mit ihren Informationen (Titel, Beschreibung) und die Schaltflächen, auf die Sie klicken;
  • die folgenden Schritte, mit der Reparatur, dem Betrag und der Währung: Aufruf eines Modells, Hinzufügen zum Warenkorb, Beginn der Bestellung, Zusammenfassung, Erreichen des Zahlungsschritts, Erstellen eines Kontos, Klick auf unsere E-Mail-Adresse;
  • dank des automatischen erweiterten Abgleichs die Angaben, die Sie in unsere Formulare eingeben: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefon, Ort, PLZ und Land. Sie werden in Ihrem Browser vor dem Versand in einen Hashwert (verschlüsselter Fingerabdruck SHA-256) umgewandelt, und Meta verwendet sie, um das entsprechende Facebook- oder Instagram-Konto zu erkennen;
  • Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Ihrem Gerät sowie die Kennungen der Cookies _fbp und _fbc.

  Meta erhält dieselben Ereignisse zudem über eine Serververbindung, die Meta selbst hostet (von Meta aktivierte Conversions API) und die sie dupliziert, um die Messung zuverlässiger zu machen. Diese Verbindung gibt nur wieder, was das Pixel sendet: Wenn Sie das Pixel ablehnen, übermittelt auch sie nichts.

  Diese Daten dienen uns dazu, die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen, sie Personen zu zeigen, die daran interessiert sein könnten, insbesondere Personen, die unsere Website besucht haben, und Werbezielgruppen zu bilden (einschliesslich ähnlicher Zielgruppen, die Meta erstellt). Wir sehen davon nur Statistiken und Zielgruppen, nie Ihre Daten im Klartext. Meta verwendet sie zudem gemäss der eigenen Datenschutzrichtlinie. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd verantwortlich; Meta ist allein für ihre weitere Verwendung verantwortlich.

• Google Analytics (Messung und Werbung). Sofern Sie nicht ablehnen, lädt Ihr Browser das Google-Tag, das Folgendes an Google Ireland Limited (Irland) und an Google LLC (USA) übermittelt:
  • die Seiten, die Sie aufrufen, die Seite, von der Sie kommen, das Scrollen, Klicks auf andere Websites und Interaktionen mit Formularen (ohne deren Inhalt);
  • dieselben Schritte wie bei Meta (Aufruf eines Modells, Hinzufügen zum Warenkorb, Beginn der Bestellung, Zusammenfassung, Zahlungsschritt, Erstellen eines Kontos, Klick auf unsere E-Mail-Adresse), mit der Reparatur, dem Betrag und der Währung;
  • wenn Sie angemeldet sind oder Ihre Kontaktdaten eingeben, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Adresse, in Ihrem Browser vor dem Versand in einen Hashwert (verschlüsselter Fingerabdruck SHA-256) umgewandelt («erweiterte Conversions»), um eine Bestellung mit einer gesehenen Anzeige zu verknüpfen;
  • Angaben zu Ihrem Browser und Ihrem Gerät, Ihren ungefähren Standort (aus der IP-Adresse abgeleitet, die Google Analytics nicht speichert) und die Kennungen der oben beschriebenen Cookies.

  Diese Daten dienen uns dazu, die Besucherzahlen der Website und die Herkunft der Besuche zu kennen und unsere Google-Anzeigen zu messen und zu optimieren. Die Daten von Google Analytics werden 14 Monate aufbewahrt. Google Signals ist aktiviert: Bei Besuchern, die bei einem Google-Konto mit aktivierter Personalisierung von Anzeigen angemeldet sind, kann Google den Besuch mit diesem Konto verknüpfen, um geräteübergreifende Statistiken zu erstellen; wir sehen davon nur aggregierte Zahlen. Personalisierte Werbung (Ihnen unsere Anzeigen in den Diensten von Google und auf anderen Websites je nach Ihrem Besuch zeigen, Remarketing-Listen, Zielgruppen) wird nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert, die Sie im Banner oder weiter unten erteilen und jederzeit widerrufen können. Für Google Analytics handelt Google als unser Auftragsbearbeiter; für die Werbung bearbeitet Google diese Daten auch als Verantwortlicher, gemäss seiner Datenschutzerklärung und der Seite Nutzung von Daten auf Partnerwebsites.

• Kundenkonto. Wenn Sie ein Konto erstellen oder es bei der Zahlung einer Bestellung oder bei der Erfassung einer Bestellung durch die Werkstatt eröffnet wird, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Vornamen, Ihre Telefonnummer und Rücksendeadresse, die Sprache Ihrer E-Mails, Ihren gespeicherten Warenkorb. Diese Daten dienen dazu, Ihre Reparaturbestellungen zu bearbeiten und Sie dazu zu kontaktieren; sofern Sie nicht ablehnen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zudem als Hashwert an Meta und an Google übermittelt, wie oben beschrieben. Sie werden in einer Datenbank von Cloudflare in der Europäischen Union gespeichert. Die Anmeldecodes werden Ihnen von unserem E-Mail-Konto bei Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd) gesendet. Nur ein kryptografischer Fingerabdruck (Hashwert) des Codes und der Sitzung wird gespeichert; die Codes verfallen nach 10 Minuten. Eine Adresse, für die ein Code ohne Kontoerstellung angefordert wird, wird spätestens 24 Stunden nach der Anfrage gelöscht. Zum Schutz vor Missbrauch werden die IP-Adresse und die E-Mail-Adresse jeder Codeanfrage höchstens 25 Stunden aufbewahrt. Die technischen Sicherungen der Datenbank (Wiederherstellungsverlauf von Cloudflare) bewahren gelöschte Daten höchstens 30 Tage auf. Sie können Ihre Daten jederzeit unter «Mein Konto» ändern oder Ihr Konto löschen; ein Konto, das während 24 Monaten nicht genutzt wird, wird automatisch gelöscht.
• Bestellungen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird eine Kopie Ihrer Kontaktdaten, der bestellten Reparaturen, der Preise, des Datums, der Sprache Ihrer E-Mails und der akzeptierten Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellung gespeichert. Sie dient dazu, die Reparatur auszuführen und unsere Buchführungspflichten zu erfüllen: Sie wird ab Ende des Geschäftsjahres 10 Jahre aufbewahrt (Art. 958f OR), auch wenn Sie Ihr Konto löschen, von dem sie dann getrennt wird. Eine Bestellung, die ohne Zahlung verfallen ist oder storniert wurde, wird 30 Tage nach ihrer Erstellung gelöscht. Die E-Mails zur Bestellung (Eingangsbestätigung, Bestätigung und Begleitschein, Gerät eingetroffen, Rückversand, Stornierung, Zusatzofferte, Erinnerungen, Nachrichten der Werkstatt) werden von unserem E-Mail-Konto bei Microsoft 365 versandt; Datum, Art und Betreff jeder versandten E-Mail werden bei der Bestellung vermerkt. Die Handlungen der Werkstatt an einer Bestellung oder einem Konto (Statuswechsel, Änderung, Nachricht, Löschung) werden in einem Protokoll der Handlungen der Werkstatt vermerkt, das 12 Monate aufbewahrt wird. Eine monatliche Sicherung der Bestellungen (ohne die Kundenkonten) wird an dieses E-Mail-Konto gesendet, und eine Kopie wird bei Cloudflare in der Europäischen Union aufbewahrt; jede Sicherung wird ein Jahr nach ihrer Erstellung gelöscht, mit den darin enthaltenen Bestellungen, auch solchen, die inzwischen aus der Datenbank gelöscht wurden.
• Zahlung. Die Online-Zahlung wird von Stripe Payments Europe Ltd (Irland) abgewickelt. Sie geben Ihre Zahlungsdaten (zum Beispiel Ihre Kartennummer) direkt auf der Zahlungsseite von Stripe ein, die sie empfängt; wir sehen und speichern keine Kartennummern. Wir übermitteln Stripe Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, die Reparaturen und ihre Preise; Stripe teilt uns den Status der Zahlung, ihren Betrag und ihre Referenzen mit, die mit der Bestellung gespeichert werden. Stripe bearbeitet diese Daten auch für eigene Zwecke (Betrugsbekämpfung, gesetzliche Pflichten), gemäss seiner Datenschutzerklärung. Die Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist wird von Klarna abgewickelt, welche die dafür nötigen Daten erhält und sie gemäss ihren eigenen Bedingungen und ihrer eigenen Datenschutzerklärung bearbeitet.
• Reparaturverlauf. Beim Eingang fotografieren wir Ihr Gerät (Zustand, Befund vor der Reparatur). Diese Fotos werden bei Cloudflare in der Europäischen Union gespeichert, sind nur für die Werkstatt sichtbar, werden einer Nachricht an Sie beigefügt, wenn dies sinnvoll ist, und 2 Jahre nach der Bestellung gelöscht. Sind zusätzliche Arbeiten nötig, werden die Zusatzofferte, Ihre Antwort (Annahme oder Ablehnung, mit Datum) und unser Austausch mit der Bestellung gespeichert und wie diese aufbewahrt.
• Nachrichten. Wenn Sie uns schreiben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht ausschliesslich, um Ihnen zu antworten, und bewahren sie so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist.

Cloudflare, GitHub, Microsoft und Stripe sowie Meta und Google sind in den USA niedergelassen oder werden von dort aus kontrolliert, weshalb diese Daten dort bearbeitet werden können. Diese Dienstleister haben sich verpflichtet, ein angemessenes Schutzniveau einzuhalten, insbesondere im Rahmen des Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Ihre Auswahl: Meta und Google

Das Meta-Pixel und das Google-Tag werden standardmässig geladen. Sie können sie hier ablehnen: Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher, Schlüssel ifyt-pixel, ohne Cookie), ihre Cookies werden gelöscht, und keines von beiden wird auf dieser Website mehr geladen, einschliesslich erweitertem Abgleich und erweiterten Conversions: Von dieser Website wird nichts mehr an Meta oder Google übermittelt. Die Wahl gilt für diesen Browser und dieses Gerät und verschwindet, wenn Sie die Daten der Website löschen. Wenn Ihr Browser das Signal Global Privacy Control sendet, behandeln wir dies als Ablehnung.

Personalisierte Werbung von Google

Google personalisiert unsere Anzeigen anhand Ihres Besuchs (Remarketing, Zielgruppen) nur, wenn Sie zustimmen: im Banner, das bei Ihrem ersten Besuch erscheint, oder hier. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert (Schlüssel ifyt-pub-google), und Sie können sie jederzeit ändern. In Ihrem Google-Konto können Sie die Personalisierung der Anzeigen auch unter Mein Werbecenter einstellen.

Meta

Bereits übermittelte Daten bleiben bei Meta, gemäss den Regeln von Meta: Das Löschen Ihres Kontos bei uns löscht sie nicht. In Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto (Kontenübersicht) können Sie Ihre «Aktivitäten ausserhalb der Meta-Technologien» einsehen und trennen sowie Ihre Werbepräferenzen einstellen. Sie können auch Drittanbieter-Cookies in Ihrem Browser blockieren.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten über Sie wir bearbeiten, eine Kopie davon erhalten (Recht auf Datenherausgabe) und sie berichtigen oder löschen lassen, indem Sie an contact@ifixyourtech.com schreiben. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Sprachen

Diese Datenschutzerklärung ist auf Französisch verfasst; Übersetzungen dienen der Information. Bei Abweichungen ist die französische Fassung massgebend.

Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2026 (Google Analytics, personalisierte Werbung, Meta-Pixel, Cookies, gespeicherter Warenkorb, Protokoll zum Schutz vor Missbrauch, Sicherungen, Links zu unseren sozialen Netzwerken, Bestellungen, Fotos beim Eingang, Zusatzofferten, Sicherungen der Bestellungen und Zahlung über Stripe und Klarna).